Mener son projet de création de site internet ou e-commerce avec méthode
Par Valérian Lohéac, 28 janvier 2009 à 12:19 - E-commerce et paiement sécurisé - #70 - rss
Conduite de projet Web : 60 modèles de documents prêts à l emploi, un outil de création de business plan, 3 études de cas
Un livre de Stéphane Bordage , D. Thévenon , L. Dupaquier , F. Brousse
Mener son projet web avec méthode : Comment gérer avec efficacité un projet Web ? Comment préparer au mieux son déroulement et garantir la réussite de chaque phase ? Nourri par la grande expérience de l'auteur, cet ouvrage vous fournira les moyens d'y parvenir, en proposant des solutions concrètes et opérationnelles pour chaque étape. Émaillé de nombreuses check-listes et grilles d'analyse, ce guide très concret synthétise les principales pratiques rencontrées sur le terrain pour chaque type de site : sites catalogues, marchands, institutionnels, de marques, communautaires, éditoriaux, portails d'entreprise, intranets. Toutes les phases de gestion d'un projet Web y sont développées : stratégie, définition de l'offre, construction du business plan, suivi du budget, étude de faisabilité, appel d'offres, choix des prestataires, cahier des charges, réalisation du site, promotion, hébergement, référencement, aspects juridiques... Complétée par trois études de cas détaillées et des interviews d'experts, la troisième édition de cet ouvrage a été enrichie et mise à jour, en tenant compte notamment de la nouvelle physionomie du Web (Web 2.0).
À qui s'adresse ce livre ? : Aux chefs de projets Web , Aux dirigeants de petites et moyennes entreprises, Aux chefs de produits et de marques souhaitant intégrer des solutions Web dans leur plan marketing , Aux responsables de communication interne ou externe
Sur le CD-Rom : 60 modèles de documents prêts à l emploi (étude de faisabilité, cahier des charges, spécifications techniques...) aux formats Word, Excel et PowerPoint , un outil de création de business plan, le Montpellier Business Plan Vous créez une entreprise innovante, le Montpellier Business Plan, développé par le Centre Européen d'Entreprises et d'innovation de Montpellier Agglomération, répond à toutes vos attentes avec : sa large palette d'outils de gestion prévisionnelle et de suivi de l'activité , sa méthode simple et complète qui crédibilisera votre projet auprès d'OSEO anvar, des banques, des capitaux risqueurs.
Un livre de Stéphane Bordage , D. Thévenon , L. Dupaquier , F. Brousse
Mener son projet web avec méthode : Comment gérer avec efficacité un projet Web ? Comment préparer au mieux son déroulement et garantir la réussite de chaque phase ? Nourri par la grande expérience de l'auteur, cet ouvrage vous fournira les moyens d'y parvenir, en proposant des solutions concrètes et opérationnelles pour chaque étape. Émaillé de nombreuses check-listes et grilles d'analyse, ce guide très concret synthétise les principales pratiques rencontrées sur le terrain pour chaque type de site : sites catalogues, marchands, institutionnels, de marques, communautaires, éditoriaux, portails d'entreprise, intranets. Toutes les phases de gestion d'un projet Web y sont développées : stratégie, définition de l'offre, construction du business plan, suivi du budget, étude de faisabilité, appel d'offres, choix des prestataires, cahier des charges, réalisation du site, promotion, hébergement, référencement, aspects juridiques... Complétée par trois études de cas détaillées et des interviews d'experts, la troisième édition de cet ouvrage a été enrichie et mise à jour, en tenant compte notamment de la nouvelle physionomie du Web (Web 2.0).
À qui s'adresse ce livre ? : Aux chefs de projets Web , Aux dirigeants de petites et moyennes entreprises, Aux chefs de produits et de marques souhaitant intégrer des solutions Web dans leur plan marketing , Aux responsables de communication interne ou externe
Sur le CD-Rom : 60 modèles de documents prêts à l emploi (étude de faisabilité, cahier des charges, spécifications techniques...) aux formats Word, Excel et PowerPoint , un outil de création de business plan, le Montpellier Business Plan Vous créez une entreprise innovante, le Montpellier Business Plan, développé par le Centre Européen d'Entreprises et d'innovation de Montpellier Agglomération, répond à toutes vos attentes avec : sa large palette d'outils de gestion prévisionnelle et de suivi de l'activité , sa méthode simple et complète qui crédibilisera votre projet auprès d'OSEO anvar, des banques, des capitaux risqueurs.
SOMMAIRE
Partie I - Les projets Web
Chapitre 1 - Qu’est-ce qu’un projet Web ? , De la page HTML à l’application intégrée au système d’information , Notre définition des projets Web , Les différents types de projets Web , Les sites catalogues, Objectifs et moyens, Les sites marchands, Les sites institutionnels, Les sites de marques, Les sites communautaires, Les intranets, Les portails d’entreprise, Les enjeux des projets Web , Être rentable, Être pérenne, S’intégrer au système d’information, Conduite de projet Web, Les questions récurrentes, Solution sur mesure ou progiciel ?, PHP, Java ou .NET ?, Stockage des données : XML ou SGBDR ?, Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites
Chapitre 2 - Les acteurs du projet , L’équipe de l’entreprise , Gestion de projet et relation avec les utilisateurs, Profils fonctionnels, Les équipes prestataires , Gestion de projet et relation avec le client, Profils fonctionnels, Profils techniques, Profils artistiques, L’organisation générale , Définir clairement les rôles et les responsabilités, Favoriser l’interlocuteur unique, Ne pas sous-estimer la charge de travail, Intégrer les utilisateurs, Piloter en fonction de la nature du projet, Pour aller plus loin, Ouvrage, Site, Avis d’experts – Projet Web : comment faire respecter les délais
Chapitre 3 - La dimension juridique du projet Web , Les formalités préalables, Dépôt d’un nom de domaine, Déclaration préalable auprès de la CNIL, L’information à destination des internautes , Sur les données nominatives collectées, Sur l’identité de l’exploitant et la propriété du site , Comment négocier des contrats Web ? , Phase précontractuelle, Périmètre contractuel du projet, Contrôle de conformité, Propriété et garantie des incorporels, Obligation de moyens et obligation de résultat, Limite de la responsabilité, Cohérence et équilibre du contrat, Gestion d’un contrat multi-objet, Spécificités des contrats de réalisation et d’hébergement de sites Web, Les risques juridiques liés au référencement et aux hyperliens, En conclusion , Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites
Chapitre 4 - Rassembler les facteurs clés de succès, Construire un projet crédible, Quantifier le projet, Se donner les moyens de vérifier l’atteinte des objectifs, Construire un projet motivant, Fédérer en interne, Capitaliser l’expérience, Parier sur les synergies, Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites, Avis d’experts – Projet Web : comment convaincre sa direction, Conduite de projet Web
Partie II - La conduite des projets Web
Chapitre 5 - La stratégie, Comprendre le marché ou le contexte, Le benchmark du marché, L’audit de l’existant, Les tables rondes d’utilisateurs, La réunion de présentation et de validation, Définir l’offre , Définir le positionnement, Définir le marketing mix, La réunion de présentation et de validation, Pour aller plus loin, Ouvrages, Sites
Chapitre 6 - Le business plan , Le business plan dans le cadre du projet Web , Le business plan, un outil stratégique, Qu’est-ce qu’un business plan réussi ?, Rédiger le business plan, La synthèse du business plan, La demande, le marché, La vision, la stratégie et les objectifs : raisons d’être du projet, Les éléments financiers, L’analyse des risques, L’organisation, La partie financière, Préparer et collecter l’information nécessaire, Les documents de base, Pour aller plus loin, Ouvrages, Sites
Chapitre 7 - La faisabilité, Préciser le besoin, L’expression des besoins, L’étude de l’existant, Le diagnostic, La réunion de présentation et de validation, Choisir des solutions , Présenter les solutions, Étudier les solutions, Choisir une solution, La réunion de présentation et de validation, Pour aller plus loin , Ouvrage, Sites, Avis d’experts – 10 bonnes pratiques pour réduire intelligemment le coût des projets Web
Chapitre 8 - L’appel d’offres , Choisir les prestataires , Les types de prestataires , Combien de prestataire(s) choisir ? , Constituer la short-list , Le cahier des charges , Choix de la procédure , Rédaction du cahier des charges , Briefer les candidats , Analyser les réponses , Analyser la solution , Analyser le budget , Formaliser la synthèse , Pour aller plus loin , Ouvrages , Avis d’experts – Recruter efficacement son prestataire Web , Avis d’experts – Cahier des charges Web : mode d’emploi , Conduite de projet Web
Chapitre 9 - La conception , Conception fonctionnelle , Approche éditoriale , Approche par processus , Conception graphique , Du concept board aux gabarits, De la maquette HTML à la charte graphique , Spécifications fonctionnelles , Conception technique, Architecture , Modélisation , Spécifications techniques , Tests utilisateurs , Survol des principales techniques , Les différents tests , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites , Avis d’experts – Refondre son site Web avec succès
Chapitre 10 - La réalisation , Production des contenus , Contenus éditoriaux , Contenus graphiques , Développements, Définir le plan de lotissement, Développer les lots , Réaliser les tests unitaires , Opérer l’intégration , Conduire les tests d’intégration , Reprise de l’existant, Préparer la reprise , Réaliser la reprise , Recette de l’application , Survol des principaux tests réalisables , Réalisation de la recette, Documentation , Formaliser le manuel d’exploitation , Formaliser le manuel utilisateurs , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites
Chapitre 11 - La mise en service , Formation , Préparer les formations , Réaliser les formations , Communication, Définir le plan de communication , Mettre en oeuvre le plan de communication , Analyser les résultats de la campagne de communication , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites
Chapitre 12 - Référencement et positionnement , Stratégie, Identifier le contexte concurrentiel , Lister les moteurs , Trouver les bons mots-clés , Mise en oeuvre , Optimiser le site , Soumettre le site , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites , Conduite de projet Web
Partie III - Études de cas
Chapitre 13 - Étude de cas 1, site institutionnel , Le contexte , Les enjeux, Impliquer les contributeurs dans la démarche , Définir une nouvelle stratégie , Sélectionner une solution cohérente , La solution , L’analyse des logs pousse à revoir le périmètre , Les audits confirment les soupçons , Les tables rondes internes font prendre conscience de l’enjeu organisationnel , Les bases d’une stratégie long terme sont déterminées , Une stratégie à court terme est définie , Des tables rondes d’internautes valident le concept , L’étude de l’existant est limitée, l’expression des besoins est détaillée , Le diagnostic est rapide , L’étude des solutions est limitée à un scénario , Choix de la procédure et rédaction des cahiers des charges , Le bilan
Chapitre 14 - Étude de cas 2, site b-to-b , Le contexte , Les enjeux , S’adapter aux processus métier pour garantir l’efficacité de la solution , Budget et planning limités , Intégrer les futurs animateurs de sorte qu’ils s’approprient l’outil , La solution , Étape 1 : modélisation des processus , Étape 2 : choix du mode de paiement, de la technologie et de l’hébergeur , Étape 3 : constitution de l’équipe de développement , Étape 4 : développements , Étape 5 : lancement , Le bilan
Chapitre 15 - Étude de cas 3, portail d’entreprise , Le contexte , Les enjeux , Créer un outil simple et accessible , Remotiver les utilisateurs , Apporter une solution pragmatique à des besoins quotidiens , Fédérer autour d’une même vision de l’entreprise , La solution , Phase 1 : expression des besoins et étude de l’existant , Phase 2 : profils, sécurité, contenu, communication , Phase 3 : création, test et mise en ligne du pilote , Phase 4 : spécifications fonctionnelles, faisabilité, cahier des charges et appel d’offres, Phase 5 : développement, documentation et lancement , Le bilan
Annexe 1 - Contenu du CD-Rom : Suivi , Stratégie , Business plan , Faisabilité , Appel d’offres , Conception , Réalisation , Mise en service , Annexe 2 - Glossaire , Index
Pour acheter le livre sur la Fnac : Fnac
Partie I - Les projets Web
Chapitre 1 - Qu’est-ce qu’un projet Web ? , De la page HTML à l’application intégrée au système d’information , Notre définition des projets Web , Les différents types de projets Web , Les sites catalogues, Objectifs et moyens, Les sites marchands, Les sites institutionnels, Les sites de marques, Les sites communautaires, Les intranets, Les portails d’entreprise, Les enjeux des projets Web , Être rentable, Être pérenne, S’intégrer au système d’information, Conduite de projet Web, Les questions récurrentes, Solution sur mesure ou progiciel ?, PHP, Java ou .NET ?, Stockage des données : XML ou SGBDR ?, Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites
Chapitre 2 - Les acteurs du projet , L’équipe de l’entreprise , Gestion de projet et relation avec les utilisateurs, Profils fonctionnels, Les équipes prestataires , Gestion de projet et relation avec le client, Profils fonctionnels, Profils techniques, Profils artistiques, L’organisation générale , Définir clairement les rôles et les responsabilités, Favoriser l’interlocuteur unique, Ne pas sous-estimer la charge de travail, Intégrer les utilisateurs, Piloter en fonction de la nature du projet, Pour aller plus loin, Ouvrage, Site, Avis d’experts – Projet Web : comment faire respecter les délais
Chapitre 3 - La dimension juridique du projet Web , Les formalités préalables, Dépôt d’un nom de domaine, Déclaration préalable auprès de la CNIL, L’information à destination des internautes , Sur les données nominatives collectées, Sur l’identité de l’exploitant et la propriété du site , Comment négocier des contrats Web ? , Phase précontractuelle, Périmètre contractuel du projet, Contrôle de conformité, Propriété et garantie des incorporels, Obligation de moyens et obligation de résultat, Limite de la responsabilité, Cohérence et équilibre du contrat, Gestion d’un contrat multi-objet, Spécificités des contrats de réalisation et d’hébergement de sites Web, Les risques juridiques liés au référencement et aux hyperliens, En conclusion , Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites
Chapitre 4 - Rassembler les facteurs clés de succès, Construire un projet crédible, Quantifier le projet, Se donner les moyens de vérifier l’atteinte des objectifs, Construire un projet motivant, Fédérer en interne, Capitaliser l’expérience, Parier sur les synergies, Pour aller plus loin , Ouvrages, Sites, Avis d’experts – Projet Web : comment convaincre sa direction, Conduite de projet Web
Partie II - La conduite des projets Web
Chapitre 5 - La stratégie, Comprendre le marché ou le contexte, Le benchmark du marché, L’audit de l’existant, Les tables rondes d’utilisateurs, La réunion de présentation et de validation, Définir l’offre , Définir le positionnement, Définir le marketing mix, La réunion de présentation et de validation, Pour aller plus loin, Ouvrages, Sites
Chapitre 6 - Le business plan , Le business plan dans le cadre du projet Web , Le business plan, un outil stratégique, Qu’est-ce qu’un business plan réussi ?, Rédiger le business plan, La synthèse du business plan, La demande, le marché, La vision, la stratégie et les objectifs : raisons d’être du projet, Les éléments financiers, L’analyse des risques, L’organisation, La partie financière, Préparer et collecter l’information nécessaire, Les documents de base, Pour aller plus loin, Ouvrages, Sites
Chapitre 7 - La faisabilité, Préciser le besoin, L’expression des besoins, L’étude de l’existant, Le diagnostic, La réunion de présentation et de validation, Choisir des solutions , Présenter les solutions, Étudier les solutions, Choisir une solution, La réunion de présentation et de validation, Pour aller plus loin , Ouvrage, Sites, Avis d’experts – 10 bonnes pratiques pour réduire intelligemment le coût des projets Web
Chapitre 8 - L’appel d’offres , Choisir les prestataires , Les types de prestataires , Combien de prestataire(s) choisir ? , Constituer la short-list , Le cahier des charges , Choix de la procédure , Rédaction du cahier des charges , Briefer les candidats , Analyser les réponses , Analyser la solution , Analyser le budget , Formaliser la synthèse , Pour aller plus loin , Ouvrages , Avis d’experts – Recruter efficacement son prestataire Web , Avis d’experts – Cahier des charges Web : mode d’emploi , Conduite de projet Web
Chapitre 9 - La conception , Conception fonctionnelle , Approche éditoriale , Approche par processus , Conception graphique , Du concept board aux gabarits, De la maquette HTML à la charte graphique , Spécifications fonctionnelles , Conception technique, Architecture , Modélisation , Spécifications techniques , Tests utilisateurs , Survol des principales techniques , Les différents tests , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites , Avis d’experts – Refondre son site Web avec succès
Chapitre 10 - La réalisation , Production des contenus , Contenus éditoriaux , Contenus graphiques , Développements, Définir le plan de lotissement, Développer les lots , Réaliser les tests unitaires , Opérer l’intégration , Conduire les tests d’intégration , Reprise de l’existant, Préparer la reprise , Réaliser la reprise , Recette de l’application , Survol des principaux tests réalisables , Réalisation de la recette, Documentation , Formaliser le manuel d’exploitation , Formaliser le manuel utilisateurs , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites
Chapitre 11 - La mise en service , Formation , Préparer les formations , Réaliser les formations , Communication, Définir le plan de communication , Mettre en oeuvre le plan de communication , Analyser les résultats de la campagne de communication , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites
Chapitre 12 - Référencement et positionnement , Stratégie, Identifier le contexte concurrentiel , Lister les moteurs , Trouver les bons mots-clés , Mise en oeuvre , Optimiser le site , Soumettre le site , Pour aller plus loin , Ouvrages , Sites , Conduite de projet Web
Partie III - Études de cas
Chapitre 13 - Étude de cas 1, site institutionnel , Le contexte , Les enjeux, Impliquer les contributeurs dans la démarche , Définir une nouvelle stratégie , Sélectionner une solution cohérente , La solution , L’analyse des logs pousse à revoir le périmètre , Les audits confirment les soupçons , Les tables rondes internes font prendre conscience de l’enjeu organisationnel , Les bases d’une stratégie long terme sont déterminées , Une stratégie à court terme est définie , Des tables rondes d’internautes valident le concept , L’étude de l’existant est limitée, l’expression des besoins est détaillée , Le diagnostic est rapide , L’étude des solutions est limitée à un scénario , Choix de la procédure et rédaction des cahiers des charges , Le bilan
Chapitre 14 - Étude de cas 2, site b-to-b , Le contexte , Les enjeux , S’adapter aux processus métier pour garantir l’efficacité de la solution , Budget et planning limités , Intégrer les futurs animateurs de sorte qu’ils s’approprient l’outil , La solution , Étape 1 : modélisation des processus , Étape 2 : choix du mode de paiement, de la technologie et de l’hébergeur , Étape 3 : constitution de l’équipe de développement , Étape 4 : développements , Étape 5 : lancement , Le bilan
Chapitre 15 - Étude de cas 3, portail d’entreprise , Le contexte , Les enjeux , Créer un outil simple et accessible , Remotiver les utilisateurs , Apporter une solution pragmatique à des besoins quotidiens , Fédérer autour d’une même vision de l’entreprise , La solution , Phase 1 : expression des besoins et étude de l’existant , Phase 2 : profils, sécurité, contenu, communication , Phase 3 : création, test et mise en ligne du pilote , Phase 4 : spécifications fonctionnelles, faisabilité, cahier des charges et appel d’offres, Phase 5 : développement, documentation et lancement , Le bilan
Annexe 1 - Contenu du CD-Rom : Suivi , Stratégie , Business plan , Faisabilité , Appel d’offres , Conception , Réalisation , Mise en service , Annexe 2 - Glossaire , Index
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